Hvad siger folk om Ketner A/S?

Ketner A/S: Et Dygtigt Autoværksted Med Stærk Kundeservice

Ketner A/S er kendt som et pålideligt autoværksted blandt danske bilentusiaster. Virksomheden har opbygget et solidt ry som et værksted med fokus på professionel service, kompetente medarbejdere og kundetilfredshed. Lad os dykke ned i nogle af de kommentarer, som kunderne har delt om deres erfaringer med Ketner A/S:

Fantastisk Kundeservice og Hurtig Ekspedition

• En kunde roser Ketner for deres hurtige reaktion på et nyt stenslag og den effektive lukning af hullet på forruden.
• Et andet positivt indlæg fremhæver den professionelle service og komforten for kunderne, herunder tilbud om lånebil og opdateringer under servicen.
• Flere kunder rapporterer om hurtig tidsbestilling, lånebilservice og generel tilfredshed med serviceniveauet.

Kvalitetsarbejde og Grundig Kommunikation

Et bemærkelsesværdigt eksempel er en kunde, der roser Ketner for deres dygtige værksted i Aalborg, hvor løbende information og effektiv løsning af bilproblemer blev fremhævet.

En anden kunde fremhæver det detaljerede arbejde med fælgene og anbefaler værkstedet for dets høje kvalitet.

Udfordringer og Feedback

Selvom de fleste tilbagemeldinger er positive, er der også eksempler på udfordringer. En kunde oplevede en fejldiagnose og var utilfreds med betalingen for en diagnose, som de følte, de selv kunne have udført.

En anden kunde nævner en fejl i forbindelse med servicebogregistrering, hvilket resulterede i frustration over manglende opfølgning og inkompentent håndtering af situationen.

Samlet Konklusion

Ketner A/S synes at være et værdsat autoværksted for mange kunder, der sætter pris på kvalitetsarbejde, god kommunikation og kundeserviceniveauet. Selvom der er udfordringer og negative oplevelser, er det tydeligt, at Ketner stadig har mange tilfredse kunder, der vender tilbage og anbefaler værkstedet til andre.

Har du haft en oplevelse med Ketner A/S? Del dine erfaringer og lad os høre dine kommentarer!

Positive Oplevelser hos Ketner A/S: En Samling af Glade Kunders Anmeldelser

Er du på udkig efter et pålideligt og professionelt autoværksted? Måske har du allerede hørt om Ketner A/S og deres imponerende kundeservice. Vi har samlet en række positive kommentarer fra glade kunder, der har delt deres erfaringer med Ketner A/S, og her er nogle fælles temaer, der går igen i anmeldelserne:

Fantastisk Kundeservice

• Flere kunder fremhæver den fantastiske service, de har modtaget hos Ketner A/S. Medarbejderne beskrives som imødekommende, kompetente og professionelle.
• Der lægges vægt på, at kunderne bliver informeret løbende om reparationerne, hvilket skaber tryghed og tillid.

Hurtig og Effektiv Betjening

• Mange kunder roser Ketner A/S for hurtig og effektiv betjening. Der nævnes eksempler på hurtige tider for reparationer og serviceeftersyn.
• Det fremhæves, at man nemt kunne få en tid og blive viderebetjent med en lånebil, hvilket gjorde hele processen problemfri.

Kvalitetsarbejde og Profesionalisme

• Ketner A/S roses for deres dygtige mekanikere og kvalitetsarbejde. Kunden erfarede, at reparationer blev udført korrekt og effektivt.
• Der fremhæves også, at prisen for arbejdet var konkurrencedygtig i forhold til andre værksteder, hvilket gør Ketner A/S til et attraktivt valg.

Komfort og Opmærksomhed overfor Kunderne

• Flere kunder bemærkede den ekstra opmærksomhed, de fik hos Ketner A/S, såsom kaffe mens de ventede og en behagelig atmosfære.
• Det nævnes, at selvom ventetiden kunne være kort, så blev der stadig sikret en behagelig oplevelse for kunderne.

Samlet set tegner anmeldelserne et billede af Ketner A/S som et autoværksted, der prioriterer kundetilfredshed og kvalitet i deres arbejde. Med en dedikeret og kompetent medarbejderstab synes Ketner A/S at imponere deres kunder med deres service. Hvis du leder efter et pålideligt sted til dine bilreparationer, kunne Ketner A/S måske være det rette valg for dig!

Negative oplevelser med Ketner A/S

Efter at have gennemgået en række kommentarer fra kunder, der har haft erfaringer med Ketner A/S, er der desværre også en del negative udtalelser, som peger på visse problemer og utilfredshed hos nogle kunder. Her er nogle fælles temaer, der går igen i de negative kommentarer:

Fejldiagnoser og dyre reparationer

• En kunde oplevede at få en diagnose fra Ketner, som viste sig ikke at være korrekt. Dette resulterede i en unødvendig og dyr reparation, som ikke løste problemet.
• En anden kunde blev præsenteret for en høj pris for en reparation, som ved nærmere undersøgelse viste sig ikke at være nødvendig. Dette skabte frustration over de fejlagtige anbefalinger fra værkstedet.

Problemer med kommunikation og opfølgning

• Flere kunder har påpeget problemer med manglende opfølgning fra Ketner A/S. Eksempler inkluderer fejlregistreringer af service i bilens online servicebog, som ikke blev rettet til trods for gentagne henvendelser.
• En kunde havde en dårlig oplevelse med kundeservice, hvor der var problemer med at få løst en opstået skade efter en reparation. Manglende ansvarstagning og lang behandlingstid på klagesager blev fremhævet som negative punkter.

Kvaliteten af arbejdet og manglende professionalisme

• En kunde udtrykte utilfredshed over udførelsen af reparationer, herunder manglende grundindstilling af udskiftede dele og fejl i udførte reparationer, som krævede yderligere justering.
• Der blev også nævnt tilfælde af dårligt udført arbejde og amatøragtig optræden fra personalet, hvilket resulterede i gentagne besøg på værkstedet for at rette fejl og mangler.

Sammenfattende viser disse negative kommentarer, at der er plads til forbedringer hos Ketner A/S, især når det kommer til kommunikation, professionel rådgivning og kvaliteten af udført arbejde. Det er vigtigt, at virksomheden tager disse tilbagemeldinger til sig og arbejder på at løse eventuelle problemer for at sikre tilfredse kunder i fremtiden.

ØnskeBørns Webshop • Mamamilla • REMA 1000 Danmark • Fleet • Palads 1-2-3 • nordicway • momondo • Peter Lieps Hus • Perfectjeans.dk • Hiper •