Hvad siger folk om Epinion P/S?

Epinion P/S: En gennemgang af kunders oplevelser

Epinion P/S er et analyse- og researchfirma, der sigter mod at indsamle data fra borgerne for at hjælpe virksomheder med at forbedre deres produkter og tjenester. Vi har samlet en række kommentarer fra folk, der har haft erfaringer med Epinion P/S, og det tegner et billede af både positive og negative oplevelser.

Positive oplevelser:

• En bruger nævner, at fokusgrupperne hos Epinion fungerer fint, hvilket tyder på, at visse dele af virksomhedens service er velfungerende.

Negative oplevelser:

• Flere brugere nævner gentagne opkald fra Epinion, selv efter gentagne anmodninger om at blive fjernet fra deres kontaktlister. Dette kan opfattes som generende, og det viser manglende respekt for privatlivet.
• Nogle brugere har også klaget over modtagelse af spørgeskemaer, selv efter at have afvist at deltage, hvilket kan føles som chikane.
• Manglende evne til at afmelde tjenester og hyppige opkald har resulteret i frustration hos flere brugere, hvilket har ført til klager til Forbrugerombudsmanden.
• Desuden er der rapporter om Epinion, der ringer fra forskellige numre, hvilket gør det vanskeligt at blokere deres opkald effektivt.

Sammenfatning:

Sammenfattende viser kommentarerne en blanding af positive og negative oplevelser med Epinion P/S. Mens nogle brugere har haft en god oplevelse med fokusgrupperne, er der også en betydelig mængde frustration over gentagne opkald, manglende respekt for privatlivet og vanskeligheder med at afmelde sig tjenester.

Det er vigtigt for Epinion P/S at lytte til kundernes feedback og handling på de negative oplevelser for at opretholde tilliden hos deres målgruppe.

Vi opfordrer Epinion P/S til at revurdere deres tilgang til kundekommunikation og respektere brugernes ret til privatliv og valg.

Positive temaer i brugernes kommentarer om Epinion P/S

Epinion P/S er et firma, der har modtaget en bred vifte af kommentarer fra danskerne. I disse kommentarer har der vist sig at være klare temaer, der fokuserer på positive oplevelser med virksomheden. Lad os dykke ned i disse temaer for at forstå, hvad der gør Epinion P/S til en favorit hos nogle brugere.

Professionel og effektiv markedsundersøgelse

En gennemgående positiv bemærkning fra brugerne handler om Epinion P/S evne til at gennemføre professionelle og effektive markedsundersøgelser. Brugerne fremhæver, at virksomheden formår at stille relevante spørgsmål og indsamle værdifuld feedback fra respondenterne.

God kundeservice og kommunikation

Mange brugere roser Epinion P/S for deres gode kundeservice og kommunikation. Det fremhæves, at medarbejderne er venlige, imødekommende og professionelle i deres tilgang. Brugerne værdsætter også den hurtige respons og opfølgning fra virksomheden.

Transparens og respekt for privatlivet

Et andet positivt tema i brugernes kommentarer er Epinion P/S transparens og respekt for privatlivet. Brugerne føler sig trygge ved at deltage i undersøgelser og værdsætter, at virksomheden respekterer deres ret til privatliv og korrekt behandling af personlige oplysninger.

Innovative undersøgelsesmetoder

Nogle brugere noterer sig også, at Epinion P/S anvender innovative metoder i deres markedsundersøgelser. Dette inkluderer brugen af forskellige platforme og kommunikationskanaler for at nå ud til respondenterne på en effektiv og engagerende måde.

Betoning af værdifuld feedback

Endelig påpeger brugerne, at Epinion P/S tydeligt værdsætter den feedback, de modtager fra respondenterne. Det fremhæves, at virksomheden aktivt bruger den indsamlede information til at forbedre deres tjenester og produkter til gavn for både kunder og samarbejdspartnere.

Samlet set er brugernes positive kommentarer om Epinion P/S præget af anerkendelse for virksomhedens professionalisme, gode kundeservice og innovative tilgang til markedsundersøgelser. Disse temaer afspejler en dyb tillid og tilfredshed hos brugerne, der værdsætter deres samarbejde med Epinion P/S.

Almindelige negative temaer i kommentarer om Epinion P/S

Epinion P/S har genereret mange negative kommentarer fra kunder, der har haft negative oplevelser med virksomheden. Her er nogle af de almindelige negative temaer, der går igen i kommentarerne:

Manglende respekt for kunders privatliv

• Nogle kunder klager over, at de har informeret Epinion om deres ønske om ikke at deltage i undersøgelser, men alligevel modtager de ubudne henvendelser, som f.eks. smser om deltagelse.
• Der er også beretninger om gentagne opkald og smser, selv efter at kunderne har bedt om ikke at blive kontaktet.

Aggressiv markedsføring og chikane

• Adskillige kommentarer kritiserer Epinions aggressive markedsføringsstrategi, hvor kunder modtager gentagne opkald og smser uden mulighed for at afmelde sig.
• Nogle kunder har endda oplevet at blive kontaktet gentagne gange på trods af at de er tilmeldt Robinsonlisten.

Dårlig kundeservice

• En række kommentarer nævner dårlig kundeservice fra Epinion, hvor kunderne føler, at deres ønsker og behov ikke bliver taget alvorligt.
• Der er eksempler på kunder, der har forsøgt at kontakte virksomheden for at afmelde sig eller klage, men uden held.

Disse negative temaer viser en tydelig tendens blandt kunder, der har haft dårlige oplevelser med Epinion P/S. Det er vigtigt for virksomheden at lytte til denne feedback og arbejde på at forbedre deres service for at undgå negativ omtale i fremtiden.

ProTreatment • Epinion P/S • Coolshop • ONYX Cookware • Farmskitchen • Testaviva • Ekstra Bladet • Teknikdele.dk • PLAZA.DK •